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Qué es Brand Awarenesses y por qué debes implementarlo en tu negocio

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Brand Awarenesses

El Brand Awareness es una medida que se utiliza para medir el nivel de reconocimiento que las personas tienen hacia una marca o negocio, ya sea por su nombre, logo u otra característica especial. En otras palabras, es la capacidad de una marca para ser identificada y recordada por los usuarios.

La importancia del brand awareness radica en que es la primera etapa del proceso de compra de los clientes potenciales. Es decir, los usuarios deben conocer una marca antes de poder decidir si les gustaría convertirse en clientes.

Las marcas que tienen un alto reconocimiento entre los usuarios tienden a tener mejores resultados que las marcas menos conocidas. Sin embargo, no basta con tener un alto nivel de brand awareness, sino que también es importante enfocarse en el público objetivo adecuado.

¿Para qué sirve el Brand Awareness?

Se enfoca en desarrollar una imagen de marca sólida y perdurable en la mente de los potenciales consumidores. Esta estrategia es efectiva para establecer una conexión emocional con los consumidores y construir una identidad de marca distintiva. A medida que los consumidores se familiarizan con la marca, se desarrolla una mayor confianza en ella y es más probable que elijan sus productos o servicios en el futuro.

El brand awareness es vital para las empresas porque permite su crecimiento sostenible y a largo plazo. Un mayor reconocimiento de marca se traduce en una mayor demanda de productos o servicios, lo que a su vez puede generar un aumento en las ventas y los beneficios. Además, cuando los clientes están satisfechos con la marca, es más probable que recomienden sus productos o servicios a otras personas, lo que puede ayudar a expandir la base de clientes y aumentar aún más el reconocimiento de marca.

No obstante para que sea efectivo, es necesario dirigirse a un público más amplio que el conformado por una audiencia objetivo específica. La estrategia de brand awareness busca llegar a un público más amplio y generar una percepción positiva de la marca en la mente de los consumidores, independientemente de si son parte de la audiencia objetivo o no. Esto puede incluir actividades de marketing como publicidad en medios tradicionales, patrocinios de eventos, relaciones públicas y marketing experiencial.

Ventajas de usar el Brand Awareness

  • Fomenta la lealtad

Los clientes buscan relaciones seguras y, una vez creada esa confianza, es difícil que sustituyan a su marca de referencia por la competencia. En el futuro, siempre volverán a ella.

  • Favorece las ventas

Instalarse en la mente del comprador es una gran ventaja competitiva, pues, relaciona la marca con características como la calidad o el servicio  y no tiene tan en cuenta cuestiones como el precio. 

  • Beneficia a otros producto

Cuando el usuario ya asocia el nombre de la empresa a un buen producto, suele transferir esas cualidades positivas a otros productos.

  • Capta nuevos clientes 

El reconocimiento de marca influye incluso en los usuarios que aún no están en el mercado.

4 maneras en que el Brand Awareness impulsa las ventas

  • Crea una ventaja competitiva

El alto reconocimiento de marca entre los usuarios significa que las marcas tienen una ventaja en comparación con la competencia, tienen que esforzarse menos para obtener el mismo tipo de reconocimiento en el mercado. Y ese es un gran motor para más ventas.

  • Confianza y autenticidad

Una marca que es bien conocida, fácilmente identificable y tiene una voz fuerte en el mercado, naturalmente irradia un sentido de autoridad y liderazgo. Esto impulsa la autenticidad de la marca, la confianza del consumidor y la lealtad, y estos son factores clave que pueden convertir a una marca en líder en ventas.

  • Promueve valores en común

Este es un factor poderoso para atraer la atención y el aprecio de los clientes. No solo genera reconocimiento de la marca y sus valores, sino que también impulsa directamente a los clientes que comparten esos valores a realizar compras.

  • Aumenta la fidelización y retención de clientes

Es más barato retener clientes que adquirir nuevos. La brand awareness es una herramienta de retención de clientes, ya que mantiene la marca como primera opción en la mente del cliente. 

¿Cómo crear Brand Awareness?

La mejor manera de generar awareness de marca lo más rápido posible es tener una estrategia clara de marketing que implique la exposición máxima de tu marca ante la audiencia deseada de manera adecuada.

  • Conoce a tu público objetivo

Para determinar la mejor manera de captar a una audiencia, es esencial conocer a los usuarios. Esto incluye sus debilidades, alegrías, miedos, necesidades, frustraciones, deseos y preferencias. 

Al entender esto, podrás considerar cómo tu marca puede mejorar sus vidas, qué mensajes de marketing les resuenan más y las mejores formas de captar y mantener su atención.

  • Establece tus KPI

Una vez que hayas perfeccionado el mensaje de tu marca, es importante determinar cómo medir el éxito de tus actividades de conocimiento de marca. Esto implica establecer los indicadores clave de rendimiento (KPI). A continuación, se presentan algunos KPI importantes comúnmente utilizados:

  1. Visitas al sitio web: Realizar un seguimiento de la actividad en tu sitio web es importante para evaluar el éxito de tus actividades de conocimiento de marca. Debes analizar el número de visitantes nuevos, las visitas únicas, el tiempo que pasan en las páginas y las páginas que obtienen el mayor tráfico. De esta manera, podrás identificar patrones y ajustar tu estrategia de marketing en consecuencia, para mejorar el rendimiento de tu sitio web y aumentar el conocimiento de tu marca.
  2. Interacción con las redes sociales: Es importante centrarse en la interacción de tu público en las redes sociales para medir el éxito de tus actividades de conocimiento de marca. Los indicadores clave como likes, comentarios y/o nuevos seguidores son importantes para evaluar la efectividad de tu estrategia de redes sociales. 
  3. Búsquedas de marca: Es importante consultar los datos del volumen de búsqueda de tu marca para evaluar la efectividad de tu estrategia de conocimiento de marca. Al conocer la cantidad de personas que buscan tus productos o servicios en los motores de búsqueda, puedes evaluar la visibilidad de tu marca y su popularidad. Además, debes considerar las diversas palabras clave populares en tu sector y entre tus competidores para identificar oportunidades de mejorar tu posicionamiento en los motores de búsqueda y aumentar el tráfico a tu sitio web.
  • Crea campañas dirigidas para tu negocio

Las campañas de brand awareness no tienen objetivos de conversión estrictos, como aumentar las ventas o obtener registros para un seminario web. Por lo tanto, una campaña de conocimiento de marca se desarrolla de manera diferente a una campaña orientada a la conversión. En una campaña de conocimiento de marca, el objetivo principal es aumentar la conciencia y el reconocimiento de tu marca, lo que puede lograrse mediante la implementación de estrategias específicas.

  • Diversifica tus canales

Una vez que tu campaña de conocimiento esté lista, es importante decidir cómo difundirla. Las redes sociales, por ejemplo, pueden proporcionar un ecosistema natural para respaldar el conocimiento de tu marca. A través de plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Linkedln puedes llegar a una audiencia amplia y diversa.

¿Cómo aplicar el Brand Awareness en una campaña?

  • Muéstrate humano para ser recordado

Implementa campañas que conecten emocionalmente con los usuarios y reconozcan que detrás de tu marca hay personas con necesidades y deseos similares. Demuestra cómo tu negocio ha encontrado soluciones para esos problemas y necesidades.

Aprovecha para contar tu historia y interactúa con tu audiencia para establecer relaciones duraderas y significativas. Al conectar con tus usuarios a nivel emocional, estás creando una relación más profunda y significativa con ellos, lo que a su vez aumentará la lealtad de la marca y la confianza del consumidor. Al interactuar con tu audiencia, puedes escuchar sus necesidades y opiniones, lo que te permitirá mejorar tus productos o servicios y adaptarte a las demandas del mercado.

  • Diferencia tu identidad visual

La idea es que los usuarios identifiquen tu contenido y reconozcan que es tuyo. Por lo tanto, si deseas aumentar el brand awareness en tu campaña, es importante cuidar todos los aspectos visuales de tu contenido. Desde el logotipo hasta los colores y tipografía que utilizas, cada detalle debe ser coherente y representativo de tu marca para que los usuarios puedan recordarte fácilmente y asociarte con tus productos o servicios.

  • Participa en diferentes proyectos

Invertir en patrocinar eventos relacionados con tus productos o servicios también puede ayudar a aumentar el conocimiento de la marca y la visibilidad en situaciones fuera del contexto de compra. Al patrocinar eventos, tu marca puede conectarse con una audiencia más amplia y diversa y aumentar su alcance.

Además, al asociarse con eventos relevantes, se generará una imagen positiva y será vista como líder en el sector. Patrocinar eventos relevantes puede ser una estrategia efectiva para aumentar el conocimiento de la marca y mejorar su imagen entre un público más amplio.

  • La creación de contenido siempre será esencial

Al crear y publicar contenido de interés y relevante para tu audiencia, podrás aumentar el conocimiento de tu marca y establecerte como líder en tu nicho. Si tu contenido es útil, educativo y atractivo, aumentarás la credibilidad de tu marca y generarás confianza entre tu audiencia.

Además, al proporcionar contenido de calidad, tu audiencia tendrá más probabilidades de compartirlo con sus amigos y seguidores, lo que puede generar más referencias y amplificar el alcance de tu marca.

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